Tilitoimisto Tilidealla arvostetaan erityisesti Fennoan helppokäyttöisyyttä, selkeää hinnoittelua sekä kumppanuutta, joka tarjoaa inhimillistä vastapainoa digitaaliselle työlle. 

Turkulaisen tilitoimisto Tilidean vuonna 2016 perustanut Tanja Lehtinen myöntää Fennoan olleen hänen tutkassaan alusta asti. Vuonna 2022 aika oli lopulta kypsä lähemmälle tutustumiselle.

“Olimme käyttäneet sähköisiä taloushallinto-ohjelmia tilitoimiston perustamisesta lähtien, ja suurin murhe olivat jatkuvat ohjelmistohintojen korotukset. Olin kuullut Fennoasta hyvää kollegoilta, joten se oli luonteva valinta”, Tilidean toimitusjohtaja Tanja Lehtinen kertoo. 

Tilidea on auktorisoitu täyden palvelun tilitoimisto, jolle asiakas voi ulkoistaa vaikka yrityksen koko taloushallinnon. Tilidea palvelee asiakkaitaan viiden hengen kokoonpanolla, mukaan luettuna yrittäjäpariskunta Tanja ja Sampo Lehtinen. 

“Meille tärkeintä on hyvä asiakaspalvelu, työn laatu ja työntekijöiden viihtyvyys. Fennoa tukee meitä kaikissa näissä tavoitteissa”, Lehtiset kiteyttävät. 

“Myymme asiakkaille omaa työtämme, joten työvälineidemme on oltava erinomaiset. Ohjelmiston kohdalla se tarkoittaa nykyaikaisuutta, automaatioiden ja tekoälyn hyödyntämistä sekä rutiinitöiden helpottamista parhaalla mahdollisella tavalla”, Tanja jatkaa. 

Fennoa vastasi toiveita hinnoittelunkin osalta: “Se on selkeää ja ennakoitavaa asiakkaille. Hintaan ei tule ylimääräisiä lisiä eikä se pompsahda portaittain yhtäkkiä kalliimmaksi. Se lisää luottamusta”, Tanja sanoo.

“Pidämme etuna myös sitä, ettei Fennoa kilpaile kanssamme loppuasiakkaista, vaan ohjelmistoa tarjotaan vain tilitoimistojen kautta”, lisää Sampo.

Vaivattomuus tuli esille jo käyttöönotossa

Kokeilemisen myötä Fennoasta tuli esille lisää puolia, jotka vakuuttivat Tilidean. Yksi suurimmista eduista oli se, että Fennoassa on loppukäyttäjän lisäksi huomioitu hyvin myös kirjanpitäjän ja tilitoimiston tarpeet.

“Fennoan käyttö on mukavaa ja sujuvaa. Esimerkiksi valokuvattujen kuittien käsittely on tosi helppoa ja töitä voi tehdä valmiiksi sitä mukaa, kun asiakas luo ja käsittelee laskuja – ilman pelkoa siitä että asiakkaan tekemät muutokset sekoittavat tietoja. Tämä on ajateltu Fennoassa erityisen hyvin”, Tanja sanoo. 

“Itse asiassa Fennoa on ratkaissut ongelmia, joista emme edes tienneetkään, ja helpottanut työskentelyä monessa kohtaa, jota emme etukäteen arvanneet”, Sampo jatkaa.

Fennoan käyttöönotto Tilideassa onnistui Sampon sanoin äärettömän helposti.

“Vaikka ensimmäinen Fennoaa käyttävä asiakkaamme oli kokonaisuutena haastava, uuteen ohjelmaan siirtymisessä ei juurikaan ollut ongelmia. Asiakkuuksien siirto on tehty Fennoassa todella helpoksi. Tiedot saa myös talteen yhtä kätevästi, jos asiakas jossain vaiheessa haluaa siirtyä pois Fennoasta”, Sampo sanoo.

Myös Tanja kehuu tiedonsiirron vaivattomuutta Fennoassa: “Lähtötiedot saa siirrettyä jopa tositetasolla, mikä helpottaa esimerkiksi tilintarkastajan työtä. Lisäksi Fennoassa on monipuoliset rajapinnat – esimerkiksi Fennoan ja toiminnanohjausjärjestelmien yhteiskäyttö on sujunut hyvin.”

Tukea työhyvinvointiin sekä HR- ja palkkaprosesseihin

Henkilöstöasiat ovat Tilidealle sydäntä lähellä. Tässä Fennoa vastaa tarpeisiin erinomaisesti – ensinnäkin omien työntekijöiden hyvinvoinnin näkökulmasta.

“Aivan kuten tarjoamme työhyvinvointia koulutusten, virkistyspäivien, kulttuurisetelien ja rentojen kahvitaukojenkin merkeissä, haluamme tarjota henkilöstöllemme parhaat mahdolliset työvälineet. Toimiva ohjelmisto on tärkeässä roolissa: se vähentää työkuormitusta sekä mahdollistaa keskittymisen asiakkaaseen ja asioiden hoitamiseen asiakkaan kannalta parhaalla tavalla, mikä taas motivoi asiantuntijaa”, Tanja perustelee.

Sampo puolestaan on työssään erikoistunut HR- ja palkka-asioihin, ja hän on todennut Fennoan tukevan loistavasti niihin liittyviä prosesseja.

“Laskemme pääsääntöisesti 1–100 hengen yritysten palkkoja, ja siinä kokoluokassa kalliiden ja raskaiden palkanlaskentaohjelmien käyttö ei ole kannattavaa. Fennoalla monimutkaisetkin hommat onnistuvat automaatioiden avulla helposti ja ohjelma on hyvin muokattava. Jokaiselle asiakkaalle saa tehtyä kustomoidun prosessin esimerkiksi eri työehtosopimusten mukaisesti”, Sampo sanoo. 

“Fennoan automaatioita voi hyödyntää myös ulosotoissa, ammattijärjestömaksuissa ja viranomaisilmoituksissa – ja yleisesti ottaen ne helpottavat muistamista ja deadlineja”, Tanja lisää.

Fennoa on osoittanut toimivuutensa sekä Tilidealle että sen asiakaskunnalle. Moni mappiasiakaskin on Fennoan myötä innostunut siirtymään sähköiseen taloushallintoon. 

“Fennoa tekee kirjanpitäjän ja yrityksen yhteistyöstä sujuvampaa, kun esimerkiksi puuttuvat tositteet näkyvät heti etusivulla. Tällä hetkellä Fennoa on työntekijöidemme ja asiakkaidemme mielestä ehdottomasti ohjelmistojen ykkönen”, Lehtiset vakuuttavat.

Kumppanin kanssa tulevaisuus näyttää valoisalta

Fennoan hyödyt todettuaan Tilidea siirtyi käyttämään Fennoaa pääjärjestelmänään ja toimii nyt Fennoa-kumppanina. Kumppanuusohjelmaan kuuluu muun muassa se, että tilitoimisto saa Fennoalta nimetyn asiakaspäällikön, joka huolehtii kumppanuuden ylläpitämisestä.

“Oman yhteyshenkilön kanssa on todella hyvä ja helppo asioida. Meillä on tunne, että ideoitamme kuunnellaan, viedään eteenpäin ja koetetaan toteuttaa. Uskomme inhimilliseen kanssakäymiseen omassa työssämme, ja se välittyy myös Fennoasta. Kun oma työ on niin pitkälti digitaalinen, ihmisten kanssa työskentelyn hienous korostuu”, Tanja toteaa. 

Sampo on kokemuksissaan samoilla linjoilla: “Alusta asti meille on välittynyt se, että meidät otetaan huomioon ja rehellisesti kerrotaan, mitä pystytään tarjoamaan. Jos jossain tulee raja vastaan, sekin pystytään sanomaan. Tuki toimii äärimmäisen hienosti ja ongelmat ratkaistaan yleensä kerralla loppuun asti. Siitä kiitos.”

Jatkuvan kehittämisen ansiosta Tilidea luottaa siihen, että Fennoa on paras valinta myös tulevaisuudessa. 

“Yhteiskunnan muuttuessa ulkopuolelta tulee koko ajan muutostarpeita, ja niissä Fennoa on pysynyt tosi hyvin kartalla. On tärkeää, että kumppani toimii ja ennakoi tulevaa, jotta hommat sujuvat jatkossakin. Sen suhteen olemme luottavaisin mielin”, Tanja sanoo.

“Esimerkiksi tekoäly, jota Fennoassa jo paljon onkin, tulee varmasti kehittymään entistä fiksummaksi. EU:n sisällä on myös tulossa haastaviakin muutoksia, jotka vaativat uuden omaksumista niin ohjelmistoilta kuin tilitoimistoilta ja asiakkailtakin”, Sampo täydentää.

Tilidean yrittäjäpariskunta suosittelee mielellään Fennoaa sekä yrityksille että muille tilitoimistoille: “Asiakkaille Fennoa antaa paljon lisää tietoa talousasioista ja helpottaa niiden hallintaa. Tilitoimistolle taas Fennoa on juuri niiden näkökulmasta ja niiden tarpeisiin kehitetty työväline.”

» Tutustu Fennoaan