Fennoan nimissä liikkuu nyt huijausviestejä eli tietojenkalasteluviestejä, jolla yritetään huijata vastaanottajalta henkilökohtaisia tietoa, kuten henkilötietoja, pankki- tai luottokorttitietoja. Fennoan sähköpostilla lähetetyissä laskuissa ei ole linkkejä, vaan lasku on aina liitteenä.

Olemme saaneet asiakkailtamme yhteydenottoja, että Fennoan nimissä liikkuu maksumuistutuksia. Viestien linkit ohjaavat kuitenkin huijaussivustoille, joten linkkejä ei tule missään nimessä klikata ja viestit kannattaa poistaa.

Jos käytössäsi on verkkolaskutus, Fennoan laskut eivät tule sähköpostilla. Jos käytössäsi ei ole verkkolaskutusta, tunnistat aidon viestin lähettäjästä (noreply@fennoa.com) ja liitteenä tiedostonimestä (Lasku_laskunumero.pdf).

Huomaa kuitenkin, että maksumuistutus saattaa tulla sähköpostilla. Aidon Fennoalta saadun laskuihin liittyvän viestin tunnistat edellä mainituista tunnusmerkeistä.

Jos olet saanut huijausviestin:

• Älä klikkaa linkkejä ja poista viesti.
• Älä anna henkilökohtaisia tietojasi, kuten käyttäjätunnusta, henkilötunnusta tai pankkitietojasi, jos sinua epäilyttää linkin tai sivuston aitous.
• Jos olet antanut palvelun salasanan, kannattaa se käydä vaihtamassa välittömästi.
• Jos epäilet antaneesi pankkitunnuksesi huijaussivustolle, kannattaa olla yhteydessä pankkiin tai olla yhteydessä sulkupalveluun.
• Jos epäilet Fennoan nimissä kulkevan viestin aitoutta, ole yhteydessä tuki@fennoa.com.
  
  

Kuinka välttää huijaukset?

Huijausviestit ovat yleistyneet valtavasti ja niiltä ei voi oikeastaan kukaan välttyä, mutta huijatuksi tulemista voi välttää:

• Jos yrityksen nimissä tullut viesti epäilyttää, tarkista suoraan yritykseltä onko viesti aito.
• Ota käyttöön verkkolaskutus, se on turvallisin laskutusvaihtoehto.
• Tallenna usein käyttämiesi verkkosivujen URL-osoite (kuten fennoa.com) selaimesi kirjanmerkkeihin välttääksesi virheellisiin osoitteisiin päätymisen.
• Älä syötä henkilökohtaisia tietojasi, jos sivuston aitous epäilyttää (huijaussivustot voivat olla hyvin aidon näköisiä).
• Älä klikkaa linkkiä, jos se näyttää epäilyttävältä.